L’accident a eu lieu à l’intersection entre le boulevard Vivier-Merle et la rue Bonnel, à un endroit où le bus C1 emprunte sur quelques mètres les voies du tram. Selon les premières informations recueillies auprès des TCL, le conducteur aurait fait un malaise ce qui aurait provoqué l’accident. Tandis que les voyageurs ont été rapidement évacués, le conducteur est resté coincé dans son cockpit. « Il est conscient mais le plus dur va être de le sortir », a confié un agent des TCL rencontré sur place. Les pompiers ont dû découper le pare-brise pour pouvoir le désincarcérer. Il a été transporté à l’hôpital Édouard-Herriot.
L’accident s’étant produit à une heure de grande affluence, les conséquences sur le trafic étaient importantes. Ainsi, la circulation du tram T1 a été interrompue dans les 2 sens entre Liberté et Thiers-Lafayette jusqu’à l’évacuation du bus.